Supervisión Efectiva
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Supervisión Efectiva
CONTENIDO
¿QUÉ ES SUPERVISIÓN EFECTIVA?
- Conceptos y competencias.
- Inteligencia emocional (comunicación efectiva, relaciones interpersonales, manejo de la incertidumbre y la complejidad, confianza…)
- Diagnóstico del perfil directivo.
- Construyendo equipos efectivos.
- La organización del tiempo (agenda personal y laboral).
- Gestión del cambio y del conflicto.
- Comunicación asertiva.
EL LIDERAZGO COMO COMPETENCIA ESENCIAL DEL SUPERVISOR
- Las competencias del líder (12 competencias claves) Visión, inspiración, estrategia, táctica, enfoque, persuasión, empatía, decisión, ética, creatividad, innovación, espíritu emprendedor.
- Autodesarrollo y flexibilidad.
- Pensamiento estratégico.
- Administración del tiempo.
- Conduciendo reuniones diversas y efectivas.
LA TOMA DE DECISIONES
- Liderazgo y toma de decisiones.
- Conocimiento del entorno.
- El “Timing en la toma de decisiones.
- Estimulando la creatividad, la inventiva, la generación de ideas, la evaluación con criterios pertinentes.
- Diseño de un plan de acción para la implementación de un proyecto en la toma de decisión
